海外普通預金口座が海外の支払いにそのまま使えないで大問題！？銀行選びは自分の資産活用にあった適材適所のサービスで選ぼうと言う楽天は海外利用には向いてないお話

楽天銀行カスタマーに確認した事

海外から製品を購入するのに、クレカ決済した場合、例えばドルで支払うとした場合、クレカ会社はドルで請求を回すのか？それとも日本円で引き落としするのか？

そこが曖昧だったために確認してみた所

クレカ会社は請求をただ回すだけと…こちらが「ドルで払うっていうものは当然、支払い請求はドルで来るんですよね？」という問に、請求を回すだけなので…と歯切れが悪く、楽天カードではなく、楽天銀行に聞いてくれと言う理由がわかった

楽天銀行側ではドルで買い物の支払いをしようと為替レートで変換した上で日本円預金口座から支払うとの事

「それじゃ例え海外旅行での支払いだろうと、海外製品の購入だろうと外貨預金口座に入れた金は直接使う事ができないんですね？」と確認したら

その通りですと認めた

外貨普通預金口座と名称だが、その実態はそのまま使えないただのプール金であり、資産運用の為替の用途以外では使い物にならない実用性はないものとわかった

さらにその上でもっと酷いのがデビットカード

事前連絡でも止められない不正利用検知システム

クレジットカードの場合は高額な買い物をすると事前に言っておけば、請求処理を止める事無く決済が行えるとの事

しかし、口座にお金が入っていれば直接取引できるデビットカードの場合は、外貨預金口座からの引き落としも出来ないだけじゃなく、事前に大きな支払いがありますと通達しても、その不正利用検知システムは止められないとの事

「え？本人確認が取れない場合の不正利用を防ぐなら、本人確認が取れてるなら止める必要ないですよね？」

と、当たり前の疑問に対して

お答え致しかねます
ご案内しておりません

唖然として、ほんとかよ？と少しチャットを離れて情報を探してると、わずか3分もしないうちに勝手に向こうからチャット終了して来るというクソ対応でびっくりです

こっちは言われた事に対して返答を考える時間すら与えられないというチャット対応にびっくりでしたが、おかげではっきりと楽天についてわかった事をまとめて起きます

外貨預金口座はそのまま外貨としての支払いには利用できず、必ず日本円換算されて、円で請求される

このエクスチェンジの手数料で稼ごうとしてそうな匂いが不透明で嫌ですね

デビットカードは不正利用検知システムの条件は一切非公表であり、1万、でも5万でも10万でも、問題なく通る人もいれば、支払いが出来ないトラブルに見舞われる人も出てくるでしょう

常日頃から楽天からの通知をメールで受け取ってでもいない限り出先でそれに気づかないと支払いでパニックになる事に対しての対策として公式に書かれていたのは

海外に行くなら事前にカードを使わないように設定してから行って下さい見たいな対策を書かれてたので

あ〜( ˙꒳​˙ ).｡oO楽天ないわ

って訳で、楽天銀行の外貨預金口座の使い方は、為替の差額で財形貯蓄、あくまで使わない余剰資産を移動しては戻しての為替で活用するにはとても楽です

だから為替の手数料を搾り取る活用に特化してるんでしょうね

海外旅行でその旅行先の通貨を予め口座に入れた金から使おう…見たいな活用は出来ない！という事をチャットサポートで確定したので

楽天銀行は国内の取引限定が無難です。海外取引、個人輸入等も加味した上で為替等財形貯蓄するなら、楽天はメリットなしという事を身をもって実感しました

最後に一方的にチャットを切る対応が決定打ですね

私は海外から製品を買う事が増えそうなので、海外口座として引き落としに利用出来る銀行という意味で本格的にソニー銀行に預金を移しました

あくまでも適材適所で銀行は、自分の資産活用用途に合わせてサービスで選ぶのがいいと学ぶきっかけになったので

楽天銀行カスタマーサービスとのやり取りも（途中まで良かったけど最後だけ酷い対応）も、逆に他銀行を真剣に検討するきっかけの原動力になったので

有り難い経験ですね(-人-)感謝

海外から大きな買い物をする時の豆知識

事前にクレジットカード会社に連絡して本人確認と高額な買い物をした時にかかるセキュリティロックの解除（カード裏面の16桁必要）を申請しておくと、その約30分後～翌日までの間の支払いはスムーズに処理されます

これをしないと一度キャンセルになるけれど、相手が海外で個人取引の場合、二重請求処理などトラブルになると面倒なので、確実に処理を確定させたい時の為に覚えておくといいです