好奇心

直感・閃き・気になる事探究を楽しむ

プロバイダ乗り換えの悪質な勧誘に騙されるな!(公式の怒り)

au公式の神対応カスタマーサポートに救われた

au公式カスタマーページから回線契約に関するお問い合わせ先を探し電話
ガイダンスの後、すぐに担当の方が電話に出たので事情を説明
au代理店を名乗る所から電話があった
スタートサポート割引が終わる事で料金が1500円も上がると言われたと報告
すると、向こう側は、あ~はいはい(´∀`)それなw みたいな感じで
最近はそういった代理店絡みのトラブルの連絡が多いですと言ってました
で、契約者情報確認してもらって確認した事実がこちら

  • あなたの契約はスタートサポート関係ない(契約時期的にそんなものはない)
  • あなたの契約は基本何の割引もついてない(値上がりも値下げも影響ない)
  • au公式が大きな値上げ(1000円レベル)などを行う事はない(公式発表がある訳がない)
  • 2002年6月からギガ得プランで継続利用、ネット+ひかり電話で月の支払いは約5800円
  • 契約してるプロバイダはbiglobeだ

あれ?(;´・ω・)うちはau one netで当初auの営業さんから説明受けたから
auのプロバイダだと思ってたけど・・と伝えると
au one netは正規ショップもしくは電話で公式に申し込まない限り契約できないため、もしかしたら、そのauの営業マンはBiglobe推しの代理店の者だったかもしれません との事
(;゚Д゚)直接足で回るタイプの代理店だったか! (´∀`)ですね
とある魔術の禁書目録の白井黒子役の新井里美さんみたいな声でアニメ声なんだけど、どこか落ち着いたお母さん的な、凄い安心感があって話しやすかった(≧▽≦)ありがとう
こんな声→https://youtu.be/NVrU2CFmlEg
ほんとauの音声サポートに救われたのはこれで2度目だ(笑)

最短15分!携帯解約からMNP(番号引き継ぎ)で他社へ契約変更


とりあえずそのおかげでわかりました

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